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常见问题

01苹果手机看比赛有没有声音?

有声音。若画面正常却听不见,先检查静音开关和播放器音量;苹果手机的静音设置可能影响播放。

02担心网页有病毒插件怎么办?

直接在常用浏览器中输入网址浏览即可,观赛全程无需下载任何播放插件,彻底杜绝恶意软件侵害。

03APP 支持投到电视上吗?

支持。在 APP 播放页点投屏按钮,选择同一 Wi-Fi 下的电视或投影仪就行。

04怎么理解篮球的24秒进攻时间?

进攻方必须在24秒内出手投篮,否则失去球权。时钟显示在直播画面角落,归零前投出就不违例。

05怎么找赛后集锦?

集锦在比赛结束后会放进回放专区,因为编辑需要一点时间剪辑,通常赛后不久就能看到。

06怎么联系客服?

拨打客服电话 0519-60921746,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。

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排障优先

过去看球遇到卡死只能自己干等刷新,如今后台监控把直播事故列为最高级,通常两三分钟内调通备选。

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以前遇到黑屏只能干瞪眼,如今在页面右下角点开对话框,值班人员马上在线帮你换源排查。

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分区半决赛到总决赛场场排期,每场备足超清与低码率路线,比分牌随每次罚球秒级变动。